Врачи остаются бессильны перед странной болезнью Шэрон, и никакие попытки подобрать правильное лечение не приносят результата. Однако мать девочки, Роуз, категорически не согласна лишить её свободы и отправить в психиатрическую клинику. Она верит, что существует другой путь, и решает не подчиняться настойчивым советам специалистов.
Следуя за интуицией и странными словами дочери, каждую ночь упорно повторяющей во сне одно и то же имя, Роуз берёт Шэрон в дорогу. Их цель — Сайлент Хилл, мрачный город, связанный с тайнами и воспоминаниями, которые невозможно игнорировать. Роуз уверена: именно там её ждут разгадки того, что мучает девочку, и ответы, которых пока никто так и не нашёл.