Фильм повествует о захватывающих событиях в жизни знаменитого консьержа Густава и его молодого протеже, портье Зеро Мустафы. Вместе они оказываются в центре расследования таинственного похищения редчайших полотен эпохи Возрождения, участвуют в ожесточённой борьбе за наследство могущественного аристократического рода и… становятся невольными свидетелями глубоких исторических потрясений, охвативших Европу на пороге Второй мировой войны.
Сюжет разворачивается на фоне элегантных интерьеров роскошного отеля, где каждый день приносит новые загадки, опасности и неожиданные повороты судьбы. Герои сталкиваются не только с коварными интригами и погонями, но и с личными драмами, дружбой, преданностью и тонкими переплетениями человеческих отношений на фоне надвигающейся трагедии века.
